國網鄧州市供電公司“村網共建”助力供電服務再升級

　　中國電力網訊(通訊員：王亞剛) “現在辦電真是方便，本來是來便民服務中心咨詢合作醫(yī)療繳費的，沒想到電力便民服務點還把裝臨時用電的事一起解決了。”5月3日，鄧州市腰店鎮(zhèn)黑龍村村民李源在辦理完用電業(yè)務后對鄧州市供電公司實施“村網共建”模式方便群眾辦電不住地夸贊。

　　讓村民受益的是該公司實施的“村網共建”新模式，按照“共建、共治、共享”的原則，該公司加強和腰店鎮(zhèn)政府的溝通聯動，推動將電力便民服務納入鄉(xiāng)村治理體系，擴展供電服務內容，不斷提升供電服務品質。該公司白牛供電所與腰店鎮(zhèn)黑龍社區(qū)居民委員會協商并簽訂“村網共建”便民服務協議，約定雙方權利和義務，依托黑龍社區(qū)黨群服務大廳成立電力便民服務點，設立電力網格員專席與黑龍社區(qū)“電力聯絡員”一起每周定期入駐電力便民服務點開展現場協同辦公，為客戶提供基本供電服務和政策宣傳，雙方加強信息共享、線路巡視、電力施工協調、用電糾紛化解等方面的合作，打通服務群眾“最后一百米”使農村群眾用電需求更有保障，進一步提升農村供電服務水平。并針對不同客戶開展“四個辦”模式，針對年輕人，推薦“網上App線上辦”;如果不會用App，“便民服務點就近辦”;沒有時間來辦，“網格微信群上門辦”;針對獨居老人等實行“黨員服務隊代你辦”，真正實現“一次都不跑”。

　　聚焦鄉(xiāng)村振興，充分對接鄉(xiāng)村客戶的集中服務需求，及時收集村民提出的用電訴求，更好服務當地重大項目電力配套建設;與當地政府聯動服務，開展農村電網精準診斷分析和規(guī)劃，推動各村的電力專項規(guī)劃納入村莊規(guī)劃編制，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，結合季節(jié)性負荷，協助用戶檢查線路設備，巡視春耕春灌配電變壓器，消除用電安全隱患。保障夏糧生產用電。結合低電壓治理，加大電網投入，為黑龍村為該村新建200千伏安變壓器一臺，改造10千伏架空線路1.03千米，400伏線路1.74千米，低壓架空電纜線路0.35千米，下戶線1.1千米。為助力鄉(xiāng)村振興提供可靠電力支撐。