洛松益西：為改善農(nóng)牧民用電貢獻力量

　　人物簡介：　洛松益西，西藏丁青縣供電公司總經(jīng)理，曾獲評2018年國網(wǎng)西藏電力有限公司昌都供電公司代管縣公司先進管理者。

　　7月26日，在西藏丁青縣供電公司供電營業(yè)廳里，一名皮膚黝黑、個子不高的男子在仔細翻看客戶意見簿。他叫洛松益西，是丁青縣供電公司總經(jīng)理。每個月，他總會抽時間到供電營業(yè)廳查看意見簿、詢問辦電客戶的意見，將意見歸納記錄到筆記本上，并據(jù)此制訂服務措施，提升供電服務質(zhì)量。多年來，他用心服務，為改善當?shù)剞r(nóng)牧民用電狀況貢獻自己的力量。

　　為建好電網(wǎng)工程，手繪鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)架和水電分布情況

　　丁青縣地處西藏自治區(qū)東北部，平均海拔3850米，山高谷深，道路險峻，全縣總面積12955平方千米，共有用電客戶1.1萬余戶。到2018年，該縣還有7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有連上大網(wǎng)電。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)日常用電主要依靠當?shù)氐男∷娬竞吞柲芄夥l(fā)電，遇到冬季枯水期或是陰天，常常會出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的情況。

　　西藏地區(qū)的“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)電網(wǎng)建設項目開工建設，丁青縣沒通上大電網(wǎng)的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電網(wǎng)項目也在其中。洛松益西得知消息后特別開心：“我整天都在琢磨著怎么配合好工程建設，讓老百姓早點用上穩(wěn)定電。”在被工程建設指揮部正式任命為丁青縣二級業(yè)主項目部負責人后，洛松益西第一時間前往這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，整理收集各類工程前期需要的數(shù)據(jù)。沒有數(shù)據(jù)和圖紙，他就翻閱各類專業(yè)書籍，并向專家請教了解相關情況。他用40天踏遍了丁青縣63個行政村的每一寸土地，手繪了丁青縣未接入大電網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)架及各節(jié)點小水電站分布情況，為工程開工建設提供數(shù)據(jù)支持。

　　2019年5月20日，35千伏絨通輸變電工程開工建設。該工程平均施工海拔4000米，晝夜溫差大、建設工期短。2019年年底，春節(jié)假期臨近，工程建設進入最后階段。為確保工程按期投運，洛松益西在一個月時間里，申報材料、協(xié)調(diào)各參建單位增加人手、在本地招工，每天從清晨忙碌到深夜。2020年1月14日，35千伏絨通輸變電工程按期投運，成為2020年西藏自治區(qū)第一個投運的“三區(qū)三州”35千伏輸變電工程項目，也將全縣電網(wǎng)供電覆蓋率從65%提高到92%。

　　建起現(xiàn)代化供電營業(yè)廳

　　在國網(wǎng)西藏電力有限公司代管之前，丁青縣供電公司與丁青縣水利局都在當?shù)匾蛔C合辦公樓的三層辦公。辦公樓的一二層是對外出租的。不足20平方米的供電公司辦公室內(nèi)，6名工作人員負責為客戶充卡、收費，還要處理業(yè)擴報裝等業(yè)務。那時，當?shù)乜蛻艚浑娰M、辦理用電業(yè)務需要爬上樓來辦理。

　　一天，洛松益西剛走到辦公樓下，看到一位瘦弱的老阿媽正一步一臺階艱難地向上走著，還時不時停下來休息一會兒。“老阿媽在臺階上的十幾分鐘，讓我感覺像過去了十幾年那么漫長。”洛松益西說，“坐在辦公室里，我根本無法平靜工作，總想著必須做點什么。”洛松益西下定決心，不管遇到什么樣的困難，都要盡快建設營業(yè)廳。

　　“營業(yè)廳是供電企業(yè)直接服務客戶的窗口。要想更好地服務客戶，我們必須拿出干實事的決心和行動!”洛松益西說。那段時間，他帶著公文包，行色匆匆地穿梭于各個單位提交申請、提供資料、匯報情況……2019年9月25日，丁青縣首個供電營業(yè)廳掛牌營業(yè)。營業(yè)廳設有兩個售電、三個業(yè)務辦理窗口，環(huán)境干凈整潔，可以辦理所有用電業(yè)務，營業(yè)時間也延長了。

　　“窗口的員工都很熱情，還為我們老年人開設了綠色通道。”62歲的布姆阿媽說。

　　因地制宜，找準方法精準扶貧

　　洛松益西出生在昌都市卡若區(qū)日通鄉(xiāng)瓦列村一戶農(nóng)村家庭，家里條件艱苦。在他12歲那年，家里竭盡所能將他送到昌都市求學。洛松益西深知，只有學習、增長見識和才干，才能擁有廣闊的未來。因此，他也更理解“扶智”在扶貧工作中的重要性。

　　打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動期間，洛松益西多次前往丁青縣供電公司對口幫扶的50戶貧困戶家中走訪。“讀書學習不是唯一的出路，卻是一條最公平的路。”每次走訪，洛松益西都會將這句話講給貧困戶。他希望家鄉(xiāng)的孩子也能通過讀書走出大山，再回來回報家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)。

　　2019年，洛松益西在單位里提議成立“一元情”愛心基金，并動員員工自愿捐款?；鹩蓪Ｈ素撠熃y(tǒng)計管理。丁青縣供電公司的志愿者們利用基金款為困難家庭學生提供學雜費資助、購置學習用品，并及時公開資金使用情況。截至目前，“一元情”愛心基金已助力解決20名困難家庭學生的上學問題。

　　易地扶貧搬遷是國家精準扶貧的重要政策，也是一項基礎性民生工程。由丁青縣供電公司負責供電的易地扶貧搬遷集中安置點共有18個。洛松益西組織員工分層分級對接各級政府，提前做好供電網(wǎng)絡建設規(guī)劃及施工安排，確保安置點建成后同步供電。供電公司為安置點新裝變壓器4臺，新增配變?nèi)萘?600千伏安，為230戶客戶安裝電表，涉及10多個行政村惠及700多人，順利完成供區(qū)內(nèi)供電設施配套建設工作。

　　此外，洛松益西還與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主動聯(lián)系，為易地扶貧搬遷集中安置點培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工。這些電工負責開展宣貫安全用電知識、巡檢安置點供電線路設備等工作。如今，18個安置點居民的生活水平有了飛躍，家家戶戶用電穩(wěn)定，家用電器也多了

　　2020年9月，丁青縣供電公司劃轉國網(wǎng)西藏電力有限公司直接管理。一年多時間里，洛松益西帶領員工對供區(qū)內(nèi)的臺區(qū)、線路和小水電站開展隱患排查及缺陷整改工作，提高整體供電可靠率;加強與客戶的溝通交流，提升服務水平;與困難客戶結對子，開展幫扶、慰問。今年6月，丁青縣供電公司獲評2021年度昌都市“民族團結進步模范企業(yè)”。（向巴斯朗 索娜央金）