中國(guó)電力網(wǎng)訊 “非常感謝你們及時(shí)來(lái)幫我家換電表，不然等下小孩放學(xué)回來(lái)就要得餓肚子了，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，不有電真的是什么也做不了，太感謝你們了...”。
近日，臨滄滄源供電局勐董供電所工作人員接到轄區(qū)一用戶(hù)反映自家不來(lái)電，工作人員接到電話(huà)后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)家由于家用設(shè)備老化短路導(dǎo)致電表燒壞。確定表計(jì)燒壞原因后，工作人員在做好相關(guān)的換表流程工作，對(duì)其客戶(hù)更換上新電表，同時(shí)為客戶(hù)家的用電安全考慮，建議客戶(hù)更換老化的用電設(shè)備，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
一直以來(lái)，臨滄滄源供電局始終秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，努力提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起供電企業(yè)與客戶(hù)之間的“連心橋”，要求員工主動(dòng)深入轄區(qū)村寨，了解和掌握客戶(hù)用電情況，為客戶(hù)提供安全用電檢查服務(wù)，積極向用戶(hù)宣傳安全用電知識(shí)，增強(qiáng)用戶(hù)安全用電意識(shí)，讓客戶(hù)真正感受到供電服務(wù)的貼心與溫暖。
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