2月28日，山東各地普遍迎來降雪天氣，面對低溫考驗，山東分公司日照電廠堅持多措并舉，從精心做好“熱線接聽、水溫調(diào)整、系統(tǒng)消缺、入戶服務、應急準備”等多方面著手，著力提升供熱可靠性，為疫情防控期間安全可靠供熱提供“多保險”。
電廠實行“廠區(qū)-熱力公司”同步聯(lián)動，根據(jù)天氣情況，從2月28日0時起，將供熱主管網(wǎng)出水溫度穩(wěn)步提升至85℃以上，并著力做好系統(tǒng)監(jiān)視調(diào)整和小區(qū)流量平衡，全力保障用戶采暖需求。在做好個人防護的前提下，黨員帶頭頂風冒雪深入居民小區(qū)，加大系統(tǒng)巡檢力度，強化運行設(shè)備消缺，及時搶修跑、冒、滴、漏等零星缺陷,著力保障供熱系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定。
電廠圍繞強化供熱保障，成立應急處置、供熱搶修、供熱服務、后勤保障4支黨員突擊隊，黨員帶頭爭當疫情防控的先鋒，帶動各崗位持續(xù)擰緊責任鏈條。堅持實行供熱服務電話“首接負責制”，為用戶及時、高效地提供“一條龍”服務。在各供熱站片區(qū)設(shè)立供熱服務點，公布供熱專線和服務點電話，及時組織工作人員進行測溫、回訪，努力為用戶排憂解難。積極做好應急準備，確保在最短時間內(nèi)解決突發(fā)問題，用行動兌現(xiàn)服務承諾，為助力打贏疫情阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
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