國網(wǎng)青海電力公司助企“大走訪”暖心辦實事

　　截至4月17日，在助企暖企春風行動和“送服務、解難題、促發(fā)展”客戶大走訪活動中，國網(wǎng)青海省電力公司深入了解客戶用電需求，用心用情做好供電服務，各供電公司對39家重點企業(yè)開展了“一對一”“點對點”專項供電服務，對3999戶中小企業(yè)提供主動服務。

　　針對重點負荷項目，國網(wǎng)青海電力開展“一對一”“點對點”專項供電服務，深入現(xiàn)場調研，傾聽企業(yè)訴求。期間，對西寧、海西、海東工業(yè)園區(qū)14家大型企業(yè)進行“面對面”溝通服務，全面梳理企業(yè)供用電問題并形成問題清單。在“大走訪”活動中，主動對接省發(fā)展改革委獲取1.3萬家?guī)头銎髽I(yè)清單，超前主動做好供電服務工作，并按照“領導人員帶頭訪、管理人員重點訪、一線人員常態(tài)訪”的原則，圍繞“三個覆蓋”“四個聚焦”，深入企業(yè)摸排走訪，全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，企業(yè)對接率30.9%，問題答復率99.6%。

　　同時，國網(wǎng)青海電力全力推進“陽光業(yè)擴”，通過建立35千伏及以上業(yè)擴配套項目“隨報隨批”、10千伏及以下業(yè)擴配套項目資金調增機制，一季度減少中小企業(yè)辦電成本1353.6萬元。通過實施政企平臺信息貫通，實現(xiàn)居民客戶“刷臉辦”、企業(yè)客戶“一證辦”、政企平臺“一網(wǎng)通辦”“房產(chǎn)+電力”聯(lián)合過戶。通過大力推廣線上辦電新渠道，線上辦電率達到99%。(青海日報 曉常)